如何取消增值业务费？
更新时间：2024-05-04 20:18:08人浏览
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如何取消增值业务费？
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法律分析：增值业务费是指：办理移动自有业务（如流量包、彩铃、手机游戏等）、集团、家庭等业务所产生的包月费或点播费用。取消方式：1、移动用户可登录中国XXAPP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。法律依据：《中华人民共和国电信条例》第四十一条电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为：（一）以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；（二）限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备；（三）违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目；（四）无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务；（五）对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传；（六）以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。第四十二条电信业务经营者在电信业务经营活动中,不得有下列行为：（一）以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务；（二）对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴；（三）以排挤竞争对手为目的,低于成本提供电信业务或者服务,进行不正当竞争。
2024-05-04 20:17:47
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发送1111给11186会收到一条短信提示有哪些增值业务输入需要取消的增值业务序号发送到11186即可。也可拨打11186根据语音提示转人工客服告诉他们要取消的增值业务。移动增值业务是移动运营商在移动基本业务（话音业务）的基础上针对不同的用户群和市场需求开通的可供用户选择使用的业务
2024-05-04 20:18:08
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