被骗2950学费,找对方协商解决,一直不退,退款时一直逃避这个问题,能不能要回来?
更新时间:2024-05-03 18:54:06人浏览
问题描述:
一次免费直播,抖音短视频培训,被骗2950学费,找对方协商解决,一直不退,说的话根本听不懂,而且上直播课老师根本不允许你说话,直播间吹的没有效果15天内全额退款,退款时一直逃避这个问题,合同 聊天 所有的聊天记录截图都有,能不能要回来?希望所有的律师都能回答
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网课不退款可以报警如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼。消费者怎么投诉培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议,抗议,索赔和要求解决问题等行为。
2024-05-03 18:53:57
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-03 18:54:06
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