我投诉回了账号密码，发现实名认证和支付密码也被更改了怎么办
更新时间：2024-05-03 07:48:06人浏览
问题描述：
微信被盗后，我投诉回了账号密码，发现实名认证和支付密码也被更改了怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果您的微信支付密码忘记了，绑定的身份证信息是别人的，非本人实名认证，建议您联系原实名人，协助您按照以下步骤找回支付密码。第1步：请您进入微信，点击右下角【我】——【支付】；第2步：选择右上角【···】；第3步：进入支付管理页面后点击【忘记支付密码】；第4步：进入验证本人身份页面，需输入完整姓名和证件号，完成后点击【下一步】；第5步：按照页面提示操作验证银行卡信息找回，需重新绑定原卡或添加新的银行卡，即可重置支付密码。
2024-05-03 07:47:52
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