以前网贷没有还完,现在还,App显示结清了。工作人员又不停催收怎么处理

更新时间:2024-05-02 18:36:05人浏览
问题描述:
以前网贷没有还完,现在还,App显示结清了。工作人员又不停催收怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果App显示贷款已结清,但仍收到催收信息,建议首先保留所有相关证据,如短信、App截图等。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》的规定,催收行为必须合法、合规,不得骚扰无关人员。您可以与贷款平台联系核实情况,若存在误催或非法催收,可向相关监管部门投诉,维护自己的合法权益。长期忽视或不当处理此类问题,可能会导致信用记录受损或不必要的法律纠纷。
2024-05-02 18:33:37
平台特邀律师 咨询我
已帮助131289人 · 响应时间 平均3分钟内
网贷已结清却遭催收,应分情况处理:
1. 若App显示结清,先截图保存证据,再与贷款平台核实,要求提供结清证明并停止催收。
2. 若平台否认或无法提供证明,向监管部门投诉并附上证据,要求介入调查。
3. 若催收行为涉及骚扰、威胁等违法行为,立即报警并寻求法律援助。
不同情况下处理方式不同,但核心都是保护自己的合法权益不受侵犯。
2024-05-02 18:34:04
法律快车咨询顾问 咨询我
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针对网贷已结清但仍被催收的情况,常见处理方式有:1. 与贷款平台沟通,确认结清状态并要求停止催收;2. 保留证据,向相关监管部门投诉;3. 寻求法律援助,维护自身权益。在选择处理方式时,应根据个人情况和催收行为的性质进行判断。若沟通无果或催收行为恶劣,应及时采取法律手段保护自己的权益。
2024-05-02 18:36:05
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