我在拼多多买了一些中药减肥。头晕耳鸣,我要求商家退款。商家只退了一半的钱。我该怎么办?
更新时间:2024-04-24 07:14:13人浏览
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你好,我在拼多多买了一些中药减肥。喝了八天,头晕耳鸣,四肢无力。我要求商家退款。商家只退了一半的钱。我该怎么办?
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法律分析:可以要求退款的,建议先和对方进行友好沟通和协商,要求对方给予赔偿医疗费用和退货,如果协商不成,建议向当地工商部门进行投诉,或者到法院起诉要求对方给予赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2024-04-24 07:13:57
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-24 06:47:02
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联系平台客服。如果商家仍然拒绝退款,可以申请平台客服介入。平台
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