有质量问题,去退货

更新时间:2024-04-23 07:02:10人浏览
问题描述:
实体商店买的东西,有质量问题,去退货,可以要求赔偿车费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助190200人 · 响应时间 平均4分钟内
可以通过和解来商量实际赔偿问题。根据消费者权益保护法的相关规定,这个属于商品有质量问题,可以要求退货或换货,并要求赔偿损失,比如车费等。如果商场有欺诈行为的,应当进行双倍赔偿,但如果经营者的承诺的赔偿高于双倍的,应当按照承诺赔偿。所以可以索赔,但是如果不是存在欺诈等问题,只能按照实际损失要求赔偿。产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一条为了保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,制定本法。
2024-04-23 07:01:45
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可以向当地消费者协会投诉处理
2024-04-23 06:15:30
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你好,建议与卖家协商解决
2024-04-23 07:02:10
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