我在手机店买的手机回家后发现，他给我的手机内存不对，我去找他他不承认说我买的就是这个怎么办？
更新时间：2024-04-20 20:14:03人浏览
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我在手机店买的手机回家后发现，他给我的手机内存不对，我去找他他不承认说我买的就是这个怎么办？
3位律师解答
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您购买的手机内存与描述不符，卖家应承担责任。根据《中华人民共和国产品质量法》，若产品不具备应有的使用性能或不符合标准，消费者有权要求修理、更换或退货，并可要求赔偿损失。若卖家不配合，建议向工商局投诉，维护自己的合法权益。
2024-04-20 20:12:01
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手机内存与购买时不符，您可采取以下措施：首先，与卖家沟通协商，要求退换货；若卖家拒绝，可向消费者协会投诉，寻求帮助；同时，也可向工商局举报该卖家，维护市场秩序。处理时，请确保有购买凭证和相关证据支持您的诉求。
2024-04-20 20:12:08
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针对您的情况，常见处理方式有：与卖家协商、向消费者协会投诉、向工商局举报等。选择时，可先尝试与卖家沟通解决，若无果则考虑投诉或举报。注意保留购买凭证和相关证据，以便维权。
2024-04-20 20:14:03
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