我在某个平台上购买游戏账号。说的是永久包赔，但这才五个小时依旧被找回了怎么办？
更新时间：2024-04-15 15:26:03人浏览
问题描述：
我在某个平台上购买游戏账号。说的是永久包赔，但这才五个小时依旧被找回了，还把密码修改了，怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您购买的游戏账号被找回并修改密码，这可能涉及违约或欺诈行为。依据《中华人民共和国合同法》，如卖家事先承诺“永久包赔”却未履行，您可要求其承担违约责任。同时，如卖家行为构成欺诈，您还可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》维护自身权益。建议您立即通过平台申诉、联系游戏客服处理，并保留相关证据，必要时报警或寻求法律援助。若处理不及时，可能导致账号无法追回、财产损失扩大等严重后果。
2024-04-15 15:23:47
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您的账号被找回并修改密码，建议如下操作：首先尝试账号申诉，按照平台要求填写相关信息；若无果，立即联系游戏客服并说明情况，提供购买凭证等资料以协助找回账号；若客服无法解决问题，向游戏平台反馈并附上相关证据。在此过程中，务必保持沟通顺畅，及时响应平台或客服的要求。若涉及法律责任，可考虑报警或寻求法律援助。不同情况下处理方式可能有所不同，请根据实际情况灵活应对。
2024-04-15 15:24:04
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针对您的情况，常见的处理方式包括：通过账号申诉、联系游戏客服修改密码，或者向游戏平台反馈并提供相关资料以证明账号归属。在选择处理方式时，建议优先考虑能够快速有效解决问题的方法，如直接联系游戏客服。如果客服无法解决问题，再考虑通过账号申诉或向游戏平台反馈等方式处理。同时，务必保留好相关证据，以便在必要时维护自己的权益。
2024-04-15 15:26:03
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