有质量问题，可以申请赔偿吗？
更新时间：2024-04-09 14:00:59人浏览
问题描述：
我在网上买了一部手机，有质量问题，可以申请赔偿吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助97348人 · 响应时间 平均1分钟内
肯定可以索要赔偿。消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。网上的东西遇到质量问题，一般是退货，如果要求赔偿，在能提供足够的诉讼证据时，建议让淘宝客服介入申请赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-04-09 14:00:37
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
淘宝发货质量问题可以退货
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，可以选择起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，具体情况是什么样的呢
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品应当赔偿损失的情形有不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
特殊化妆品保质期为5年。注册申请人首次申请特殊化妆品注册或者备案人首次进行普通化妆品备案的，应当提交其符相关法律的证明资料。申请进口特殊化妆品注册或者进行进口普
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
特殊化妆品保质期为5年。注册申请人首次申请特殊化妆品注册或者备案人首次进行普通化妆品备案的，应当提交其符相关法律的证明资料。申请进口特殊化妆品注册或者进行进口普
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
买的东西质量有问题，消费者可以通过下列途径解决问题：《消费者权益保护法》第三十九条争议解决途径消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议直接起诉维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
在微信上卖东西不违法。但若销售行为或商品涉及违法则需负法律责任。（一）为何微信卖东西合法：1，微信上所卖的东西是否真实存在，而且质量合格，是属于法律所允许进入市
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者可以依照国家规定、要求经营者履行更换、退货、赔偿等义务。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
如果是在网络购物的时候被骗，你可以报网警，通常一些提供交易的网站都会有一个网上报警点，也可拨打110。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十八条一方以欺诈
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
如果商家拒绝赔偿损失费，您可以向消费者协会投诉。首先，您需要准备好购买凭证、口红照片、就医记录等相关证据。然后，拨打12315或登陆全国12315互联网平台进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
微信购物被骗，应先向微信客服投诉，然后尽快报警。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》规定，任何单位和个人发现犯罪事实或嫌疑人，有权利也有义务向公安机关等报案或举报，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以。但建议先与卖家沟通并保留证据。若卖家同意退换，可按其要求操作。若无法联系卖家或问题未解决，可咨询法律专业人士。问题严重表现为多次尝试激活失败或卖家拒绝退换
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！可以要求退货或者走法律途径
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
