商家收取折旧费总额吗？消费者法对商家的权利保护有明确规定吗？
更新时间：2024-04-08 19:52:06人浏览
问题描述：
电热水器油烟机使用两年用户要求退货，商家收取折旧费总额吗？消费者法对商家的权利保护有明确规定吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：可以要求退的，但要承担一定的损失费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
2024-04-08 19:52:03
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-08 19:05:01
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你好，清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2024-04-08 19:52:06
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