小程序买东西,然后商家欺诈已经关闭小程序怎么办?
更新时间:2024-04-07 14:22:09人浏览
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小程序买东西,然后商家欺诈已经关闭小程序怎么办?
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一、商家存在欺诈行为怎么办1、商家存在欺诈行为,消费者一般可以通过如下方式维权:(1)当事人可以和商家老板协商解决问题;(2)如果协商无法解决问题,当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)当事人还可以向有关行政部门投诉;(4)根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)通过如上方法无法解决的,向人民法院提起诉讼。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、欺诈行为的法律认定标准有哪些1、欺诈人有欺诈故意;2、欺诈人有欺诈行为;3、被欺诈人因欺诈而产生错误认识;4、被欺诈人因错误而为意思表示;5、欺诈违反法律违反诚实信用原则。
2024-04-07 14:21:59
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