请问农村大队乱收费,如何投诉
更新时间:2024-04-02 15:44:07人浏览
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请问农村大队乱收费,如何投诉
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一、饭店乱收费如何投诉1、饭店乱收费的投诉方法如下:(1)消费时要注意保留证据材料,如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等;(2)投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据;(3)消费者可以拨打110或12315举报;(4)工商部门将按照相关法律法规对饭店进行处罚。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。二、消费者有哪些权利1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利;2、知情权,消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;3、选择权,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;4、公平交易权,消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为;5、求偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利;6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;7、获取知识权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;8、受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2024-04-02 15:43:41
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