购买的化妆品还没有开封,可以退货吗?

更新时间:2024-03-30 10:34:06人浏览
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购买的化妆品还没有开封,没有塑料密封,可以退货吗?柜台买的
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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法律分析:如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。《中华人民共和国消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化妆品。但是因为化妆品很特殊,是与脸部直接接触的产品,所以不同商场的退换货规定不一样,最好先了解清除在协商退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-03-30 10:33:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助114271人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2024-03-30 09:47:20
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助96172人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,根据购买协议确定
2024-03-30 10:34:06
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