我在商场一家母婴馆续充值了1000元有30次游泳卡数，没使用。然后商家倒闭了，商场也不管，说送2张电影券补偿，我觉得很过分，打12315他说建议我们走法律途径?
更新时间：2024-03-28 08:41:34人浏览
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我在商场一家母婴馆续充值了1000元有30次游泳卡数，没使用。然后商家倒闭了，商场也不管，说送2张电影券补偿，我觉得很过分，打12315他说建议我们走法律途径
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法律分析：办理游泳卡后没有使用，就相当于合同目的没有实现，可以申请退款，但是如果退款行为会给游泳馆一方造成额外损失的，不能退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
2024-03-28 08:41:34
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