手机寄到深圳维修,这个怎么维权

更新时间:2024-03-28 00:52:06人浏览
问题描述:
手机寄到深圳维修,我回来发现手机里的零件已经更换了,这个怎么维权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2024-03-28 00:51:54
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建议和客服交涉,或报警处理
2024-03-28 00:36:35
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您好,协商解决为主
2024-03-28 00:52:06
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