你好我在品多多平台上买了一台东芝笔记本电脑。一旦我买了它，如何解决这个问题。
更新时间：2024-03-28 00:16:06人浏览
问题描述：
你好我在品多多平台上买了一台东芝笔记本电脑。一旦我买了它，它就坏了。第二天视频售后无法打开，二维码无法扫描相关产品信息。现在他们拒绝退款超过七天。如何解决这个问题。非常感谢。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-28 00:15:41
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-03-28 00:16:06
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