拼多多平台直接给客户只退款,可以直接起诉客户吗?
更新时间:2024-03-27 11:36:10人浏览
问题描述:
您好,客户表示产品与描述不符,拼多多平台直接给客户只退款,可以直接起诉客户吗?
3位律师解答
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法律分析:可以联系拼多多平台的客服,说明情况,要求退款,若无法解决,可以提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2024-03-27 11:35:45
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