小程序买东西,商家欺诈已经关闭了小程序怎么办?
更新时间:2024-03-25 16:02:01人浏览
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小程序买东西,商家欺诈已经关闭了小程序怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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一、商家存在欺诈行为怎么办1、商家存在欺诈行为,消费者一般可以通过如下方式维权:(1)当事人可以和商家老板协商解决问题;(2)如果协商无法解决问题,当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)当事人还可以向有关行政部门投诉;(4)根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)通过如上方法无法解决的,向人民法院提起诉讼。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、欺诈行为的法律认定标准有哪些1、欺诈人有欺诈故意;2、欺诈人有欺诈行为;3、被欺诈人因欺诈而产生错误认识;4、被欺诈人因错误而为意思表示;5、欺诈违反法律违反诚实信用原则。
2024-03-25 16:01:51
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被商家欺诈,可以与商家协商处理,如果情况比较麻烦的话,还可以选择向法院提起诉讼。
2024-03-25 15:26:47
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-03-25 16:02:01
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