我在手机售后订了一个配件。我能退货吗？
更新时间：2024-03-25 16:02:01人浏览
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我在手机售后订了一个配件。我现在不想要了。我能退货吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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拟退商品需仍是原购买时的状况、并符合二次销售的条件。具体包含以下三方面要求：1.商品完好。即商品表面无划痕、无磨（破）损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹；商品能够保持原有的品质、功能；2.商品外包装完整；3.如商品配备配件或附件，相关配件和或附件应齐全。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-25 16:01:46
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-03-25 15:39:03
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已帮助50709人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-03-25 16:02:01
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