我买的手机商家没有告诉我手机的具体情况,是否侵犯了我作为消费者的知情权

更新时间:2024-03-25 12:08:07人浏览
问题描述:
我买的手机商家没有告诉我手机的具体情况,是否侵犯了我作为消费者的知情权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助72326人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:网上买的手机有问题的,可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-25 12:07:39
平台特邀律师 咨询我
已帮助131830人 · 响应时间 平均4分钟内
你好。到消费者协会投诉解决
2024-03-25 11:58:22
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助154164人 · 响应时间 平均1分钟内
如未造成损害后果,可到工商举报
2024-03-25 12:08:07
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
侵犯消费者知情权赔偿金额规定
侵犯消费者知情权赔偿金额规定
出于对消费者合法权益的保护,《消费者权益保护法》政策也随着出台了,一旦消费者的相关合法权益受到了侵害,是可以拿起法律武器来保护自身的。那么,本文由法律快车小编为
消费维权知识
人浏览
消费者知情权被侵犯的处理
消费者知情权被侵犯的处理
消费者知情权被侵犯的,可以要求经营者按照自己的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务
损害赔偿
人浏览
侵犯消费者知情权怎么处罚
侵犯消费者知情权怎么处罚
消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。那么侵犯消费者知情权怎么处罚
消费者权益
人浏览
销售了不知情的侵权商品,应该负责任吗
销售了不知情的侵权商品,应该负责任吗
销售了不知情的侵权商品,一般应该负责任。行为人销售侵权产品,无论是否知晓其为侵权产品,均侵犯了他人权益,应当承担停止侵权
损害赔偿
人浏览
法律分析:非卖品当商品卖违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。如果买家购买时不知道是非卖品,那么卖家侵害了消费者的知情权,属于违法行为。非卖品除了作为福利品发
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:货到付款收方拒付运费,发件人要担责。因为尽管快递等货运公司提供货到付款服务,但货运公司实质是为发件人提供货物运输服务的,是与发件人存在的货物运输合同。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
1、找店里经理来协商;2、打消费者热线12315投诉;3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换;4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注;5、保留消费小票
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
买到过期药品的,消费者可以要求三倍赔偿。法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,需要加倍赔偿,为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同,自成立时生效,但是法律
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
根据《中华人民共和国民法典》规定,商家不履行合同义务或履行不符合约定,您有权要求赔偿。您的情况显示商家未提供足够的舞蹈课程和种类,违反了合同约定。若不及时处理,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您认为拼多多要求补回退款是不合理的,首先可以保留所有与此次交易相关的证据,如退货记录、退款记录、商品照片等。其次,您可以再次联系拼多多客服,详细阐述您的问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对您的咨询,您有权依法要求商家退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您享有对商品和服务进行监督的权利,并可以控告侵害消费者权益的行为。商家拖延退款,损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询