孩子在vivo手机上玩游戏,怎么追回?

更新时间:2024-03-24 15:24:07人浏览
问题描述:
孩子在vivo手机上玩游戏,不小心收了钱,怎么追回?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2024-03-24 15:23:57
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助50974人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议与游戏平台客服沟通解决
2024-03-24 15:09:32
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助181497人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,这是可以协商处理的
2024-03-24 15:24:07
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