不给申请退款的消费者退款，是否损害了消费者的权益
更新时间：2024-03-24 14:10:32人浏览
问题描述：
商家故意以奶茶为由，不给申请退款的消费者退款，是否损害了消费者的权益
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
2024-03-24 14:10:05
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-24 13:38:29
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