现在游戏公司不申请退款。我现在能向消费者协会投诉吗?如果游戏公司不还我钱,我能起诉卖家吗?

更新时间:2024-03-24 07:44:06人浏览
问题描述:
卖家的描述中有很多东西。但实际情况和描述非常不同。现在游戏公司不申请退款。我现在能向消费者协会投诉吗?如果游戏公司不还我钱,我能起诉卖家吗?
3位律师解答
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法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2024-03-24 07:43:39
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您好,可以搜集证据起诉的
2024-03-24 07:31:49
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你好,建议协商处理
2024-03-24 07:44:06
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