我在按摩店买了2480元的服务项目，因家有事不能去，要求退款，店里协议明确按时退款应该怎么解决？
更新时间：2024-03-23 20:38:04人浏览
问题描述：
我在按摩店买了2480元的服务项目，因家有事不能去，要求退款，店里协议明确按时退款，但一推再推不与退，应该怎么解决？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-23 20:35:50
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1.经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2024-03-23 20:38:04
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