超市珠宝抽奖被骗，收据只调不退，怎么让他们退钱，发票只调不退怎么办
更新时间：2024-03-23 12:06:12人浏览
问题描述：
超市珠宝抽奖被骗，收据只调不退，怎么让他们退钱，今天刮奖，然后中了6000元的折扣卷，花了1700元买了7700元左右的东西，明天想退钱，发票只调不退怎么办
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法律分析：珠宝抽奖被骗想要退款，可以打12315官方投诉电话投诉商家，或者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。国家保护消费者的合法权益不受侵害法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
2024-03-23 12:05:55
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-23 11:31:09
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