孩子玩游戏误充值,商家不全额退款该怎么办?

更新时间:2024-03-23 11:34:08人浏览
问题描述:
孩子玩游戏误充值,商家不全额退款该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助123500人 · 响应时间 平均2分钟内
小孩充游戏家长不知情能不能退款,需视情况而定:1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的;2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值,这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。未成年充值退款要哪些证据1、扣款截屏;2、未成年人出生证明及监护人合照;3、未成年人户口本身份证;4、监护人户口本身份证,如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现主张。:《中华人民共和国民法典》第十九条法律依据::《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
2024-03-23 11:34:04
平台特邀律师 咨询我
已帮助132473人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2024-03-23 10:59:06
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助107531人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,可以起诉处理
2024-03-23 11:34:08
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
未成年充值平台不给退款怎么办
未成年充值平台不给退款怎么办
未成年充值平台不给退款的处理方式:一、与客服联系:家长可以通过客服电话联系客服人员,说明情况并申请退款。需要提供相关的证
网络消费
人浏览
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
14岁少年打赏主播4万元后家长报警,未成年人充值可全额退款吗?
14岁少年打赏主播4万元后家长报警,未成年人充值可全额退款吗?
湖北一名14岁未成年人打赏主播四万元,家长发现并报警之后将全部追回。未成年人一般可以全额退款,因为属于限制民事行为能力人,且没有经过监护人同意。网络上的打赏不属
限制民事行为能力
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退款驳回后买家不处理怎么办?
退款驳回后买家不处理怎么办?
如果不是适用七天无理由退货的商品,退款驳回后买家不处理没有影响。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款要证据怎么搞
未成年充值退款要证据怎么搞
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就
民事诉讼法
人浏览
你好:可以起诉解决看证据了
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法:1、买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任;2、若卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:可以协商,协商不成可以起诉处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
孩子擅自买手机、玩游戏充值,家长要退货退款如何操作?
孩子擅自买手机、玩游戏充值,家长要退货退款如何操作?
从压岁钱、零花钱、或者从父母手机支付上得到一些零钱,那么小孩都是想要买买买,比如买手机、手表、冲游戏币等。孩子到手机...
网购交易
人浏览
法律分析:消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
身份证过期去哪里换新的
身份证过期去哪里换新的
身份证过期去户籍所在地的派出所换新的身份证。根据民法典规定,可以在户籍所在地派出所更换,也可以在异地派出所更换。本人到居住地公安机关居民身份证异地受理点申请更换
电子商务法
人浏览
可以先和卖家协商,协商不成的,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
两张身份证如何注销其中一个
两张身份证如何注销其中一个
两张身份证注销其中一个的办法:当事人拥有双重身份证的,应前往户籍所在地的公安机关,带上本人后办理的身份证办理注销手续。当事人应书面说明该身份证的形成原因。
电子商务法
人浏览
怎么改身份证号码
怎么改身份证号码
不能更改身份证号码。身份证号码是终身不能变更的,这是中国公民证明自己身份事实的号码,是独一无二的,每个公民都只有一张身份证,也只有一个身份证号码。
电子商务法
人浏览
法律分析:消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
分包类别有哪些
分包类别有哪些
分包类别有专业工程分包和劳务作业分包。专业工程分包是指建筑工程总承包单位根据总承包合同的约定或者经建设单位的允许,将承包工程中的专业性较强的工程发包给具有相应资
电子商务法
人浏览
可以先和卖家协商,协商不成的,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询