说我的票是收费的。是这列火车。我去车站要求退款。如果车站不退票怎么办？
更新时间：2024-03-22 20:10:47人浏览
问题描述：
我在离汽车站三四百米的地方上了车，说我的票是收费的。是这列火车。不可能。我去车站要求退款。如果车站不退票怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：退票时要到火车站窗口办理。退票时，火车站工作人员在收取退票手续费的时候，同时会给您一张退票手续费凭证，也就是我们所说的火车票退票手续费发票。注意，退票时要携带购票时使用的有效的二代身份证原件。火车票售票口退票需准备的证件：(1)本人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续)。(2)帮他人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。法律依据：《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第四条国务院税务主管部门统一负责全国的发票管理工作。省、自治区、直辖市税务机关依据职责做好本行政区域内的发票管理工作。
2024-03-22 20:10:39
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-22 20:10:47
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