超市收银员错误地计算了顾客没有购买的商品,顾客抱怨如何赔偿这种情况,需要遵守哪些法律法规

更新时间:2024-03-22 11:02:09人浏览
问题描述:
超市收银员错误地计算了顾客没有购买的商品,并把钱放进了顾客的购物袋里。顾客抱怨如何赔偿这种情况,需要遵守哪些法律法规
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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超市收错钱,如果是故意的,三倍赔偿。法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-03-22 11:01:48
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,可以协商解决
2024-03-22 10:43:42
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,建议与商场负责人协商
2024-03-22 11:02:09
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