买一个月的二手机坏掉了商家不承认是手机问题怎么办
更新时间:2024-03-22 09:01:09人浏览
问题描述:
买一个月的二手机坏掉了商家不承认是手机问题怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助135702人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-03-22 08:57:58
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助159878人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-22 09:01:09
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
协商不成可以起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以报警或起诉维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:1、与经营者协商2、与消费者协会调解3、向行政机关申诉4、申请仲裁法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议与对方协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
“偷拍偷录”的证据效力
一些网友打电话咨询,“偷拍偷录”取的证据材料有没有问题,能否作为合法证据使用,法院是否能采信。石家庄专业离婚律师王现辉提示:以上述方式收集到的证据,是否合法能否
离婚证据
人浏览
可以举报 如果有问题 需要退货
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件:出现以下情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
1、二手平台买到假货卖家不承认,消费者首先可以与商家协商进行解决,如果协商不成的则可以向有关部门进行投诉,比如消费者协会、工商管理部门,也可以上法院提起诉讼。2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
新买的手机有问题可以起诉,依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的,消费者可以采用以下途径来解决:1、向有管辖权的人民法院提起诉讼;2、双方自行协商和解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以向当地工商管理部门投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询