网购收款后不发货怎么处理?

更新时间:2024-03-21 17:42:06人浏览
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网购收款后不发货怎么处理?
3位律师解答
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平台法律顾问团队 咨询我
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在网络购物但卖家不发货的,买家可以跟卖家协商,如果协商不成的,可以请求消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
2024-03-21 17:40:37
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助53372人 · 响应时间 平均5分钟内
关于网购维权,首先你要找到充足的投诉理由,然后先与店铺售后进行协商,如果店铺的处理你不满意的话,还可以去淘宝售后处投诉。
2024-03-21 17:40:46
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助103990人 · 响应时间 平均1分钟内
当事人在网购后商家拒不发货的,可以向网购平台投诉解决,也可以向消费者协会要求进行调解。我国《消费者权益保护法》规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
2024-03-21 17:42:06
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