我买的电动车有问题,我该怎么办?
更新时间:2024-03-21 13:52:08人浏览
问题描述:
我买的电动车有问题,但是卖家说我找不到问题。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买的电动车有问题投诉方法如下:1、产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉;2、直接向工商局热线电话12315投诉,当地的工商监管部门就会进行检查。投诉电动车卖家需要哪些资料1、车辆所有人的身份证明,或者居住证或居委会证明;2、购买车辆的税务发票凭证;3、不能登记上牌的凭证,需提交交警部门不予受理上牌的通知书;4、属于超标电动自行车的,需提供法定检测机构出具的不合格检测报告;5、还可以向质量技术监督局投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-03-21 13:51:41
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-03-21 13:31:57
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-03-21 13:52:08
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你好,建议协商解决
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