银行卡显示状态异常，但打电话给客服说卡状态正常
更新时间：2024-03-18 19:20:27人浏览
问题描述：
银行卡显示状态异常，但打电话给客服说卡状态正常
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助74536人 · 响应时间 平均1分钟内
银行卡异常30天内解除。法律依据：《银行卡管理办法》第五十二条发卡银行的义务：（一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。（二）发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。（三）发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单：1、已向持卡人提供存折或其他交易记录；2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，帐户没有任何未偿还余额；3、已与持卡人另行商定。（四）发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容：1、交易金额、帐户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）；2、交易金额记入有关帐户或自有关帐户扣除的日期；3、交易日期与类别；4、交易记录号码；5、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）；6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。（五）发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。（六）发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。（七）发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
2024-03-18 19:20:18
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，向银行投诉解决的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，向银行投诉解决的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好及时与银行客服沟通处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
银行卡异常30天内解除。法律依据：《银行卡管理办法》第五十二条发卡银行的义务：（一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
