买了一只小狗,但收到货不正确版本要求商家退货退款被拒绝怎么维权

更新时间:2024-03-17 12:24:10人浏览
问题描述:
在微信上加了异地买狗的微信后,买了一只小狗,但收到货不正确版本要求商家退货退款被拒绝怎么维权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助171907人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-03-17 12:23:50
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助197523人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2024-03-17 12:03:28
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助84066人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-03-17 12:24:10
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