网上购物质量有问题退货却要自己付运费这合理吗？
更新时间：2024-03-17 03:12:10人浏览
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网上购物质量有问题退货却要自己付运费这合理吗？
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网购无理由退货的运费一般需要自付，由消费者承担，不过经营者和消费者另有约定的，按照约定承担。无理由退货指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢可以在7天的冷静期进行退货，由于不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-17 03:12:04
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