我在拼多多买了两件旗袍，结果我没有及时看到她的信息给她付运费给我发普通快递，他们想赔偿我的损失吗？
更新时间：2024-03-16 12:51:59人浏览
问题描述：
我在拼多多买了两件旗袍，向客服解释给我发了M码和XL码，结果给我发了XL码和XXL码，我向客服解释，她让我下订单给我发M码，我也下订单，2订单，4到货，她告诉我，我要快递，邮费，她告诉我付，结果我没有及时看到她的信息给她付运费给我发普通快递，现在4号不能及时到达。他们想赔偿我的损失吗？
1位律师解答
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按所付邮费3倍进行赔偿。有以下索赔方法：1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光，给快递公司压力，要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十五条第二款邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定
2024-03-16 12:51:59
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