我的孩子玩迷你世界,用我成年人的身份证实自己的名字,我要求他们退款。他们说成年人认证后不能退款

更新时间:2024-03-16 09:56:09人浏览
问题描述:
现在,我的孩子玩迷你世界,用我成年人的身份证实自己的名字,冲了1000元。我要求他们退款。他们说成年人认证后不能退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-16 09:55:53
平台特邀律师 咨询我
已帮助65624人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-03-16 09:48:07
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已帮助132210人 · 响应时间 平均4分钟内
如协商不了的,可以起诉解决
2024-03-16 09:56:09
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