我买了一件商品,但是商家说只换不退合法吗?

更新时间:2024-03-15 11:26:11人浏览
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我买了一件商品,但是商家说只换不退合法吗?
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法律分析:商品不退不换的规定是不合法的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-15 11:25:45
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你好,建议协商处理
2024-03-15 11:11:02
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协商或是去消协投诉
2024-03-15 11:26:11
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