在一个连锁品牌的健身游泳馆办了会员卡，当时是在离家近的分店办会员卡的这种情况可以要求退款吗？
更新时间：2024-03-15 11:02:06人浏览
问题描述：
请问在一个连锁品牌的健身游泳馆办了会员卡，当时是在离家近的分店办会员卡的，现在这个分店关了，要求我转移去另一个分店健身，可是新开的分店离家有点远，这种情况可以要求退款吗？找了当时的销售合同，可是上面没有写明是哪个分店，盖章也是那个连锁品牌的章。
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-15 11:01:24
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法律分析：可以的,只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前,可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。假如已经使用一段时间了再退就要协商了。签订合同之后就存在服务合同关系，双方受合同内容约束。
主要看当时办卡时，签的合同里面是不是有对于退卡的约定。如果合同还在，可以看下。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
主要看当时办卡时，签的合同里面是不是有对于退卡的约定。如果合同还在，可以看下。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
2024-03-15 11:02:06
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