未成年人可投诉12315手游退款
更新时间：2024-03-15 03:44:05人浏览
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未成年人可投诉12315手游退款
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未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；2、通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款；3、通过向法院提起诉讼，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
2024-03-15 03:43:56
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你好，未成年购买游戏账号属于效力待定的合同，你作为监护人不予追认则合同无效，如果该账号尚未使用则商家应予返还所付钱款。投诉热线属于行政监管，仅起到惩罚或警告商家的效果，如果您仍未收到相应款项，可以考虑提起民事诉讼
2024-03-15 03:44:05
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