我在这个软件里买了两样东西给会员,不发货,不允许退款。是否违反了消费者的权益?

更新时间:2024-03-14 11:56:16人浏览
问题描述:
我在这个软件里买了两样东西给会员,但是已经一个月了,不发货,不允许退款。这是否违反了消费者的权益?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,搜集证据起诉解决即可
2024-03-14 11:55:50
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助162738人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,可以向得物客服反映
2024-03-14 11:45:17
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可以去消费者协会投诉解决
2024-03-14 11:56:16
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你好,可以向消协投诉
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