买的和发的不一样

更新时间:2024-03-12 20:36:06人浏览
问题描述:
买的和发的不一样
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助120252人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议向消协投诉
2024-03-12 20:33:56
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助118280人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以消协投诉
2024-03-12 20:34:05
平台特邀律师 咨询我
已帮助147551人 · 响应时间 平均4分钟内
买到“问题商品”后的维权方式有:
1、与经营者协商达成和解,例如可以协商要求退货、更换等;
2、请求调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、申请仲裁;
5、提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2024-03-12 20:36:06
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