我在XX上买了件衣服，实物与卖家描述不符
更新时间：2024-03-12 20:20:33人浏览
问题描述：
我在XX上买了件衣服，实物与卖家描述不符面料也不符，我向XX客服商家索要退款可以吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-12 20:17:59
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