我在拼多多买了两件旗袍,结果我没有及时看到她的信息给她付运费给我发普通快递,他们想赔偿我的损失吗?
更新时间:2024-03-08 09:05:53人浏览
问题描述:
我在拼多多买了两件旗袍,向客服解释给我发了M码和XL码,结果给我发了XL码和XXL码,我向客服解释,她让我下订单给我发M码,我也下订单,2订单,4到货,她告诉我,我要快递,邮费,她告诉我付,结果我没有及时看到她的信息给她付运费给我发普通快递,现在4号不能及时到达。他们想赔偿我的损失吗?
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按所付邮费3倍进行赔偿。有以下索赔方法:1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十五条第二款邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定
2024-03-08 09:05:53
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