买了四个月的手机，基本全新。可退款或换货。
更新时间：2024-03-07 21:46:05人浏览
问题描述：
买了四个月的手机，一直没用。现在突然发现坏了，基本全新。可退款或换货。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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损害赔偿律师团队
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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2024-03-07 21:45:45
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平台特邀律师
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-03-07 21:33:20
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