研究生入学考试信息商家拒绝退款退货，不能退款，协商不能依靠消费者协会投诉解决
更新时间：2024-03-07 21:14:05人浏览
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研究生入学考试信息商家拒绝退款退货，他们说研究生入学考试信息属于信息资源项目，不能退款，协商不能依靠消费者协会投诉解决
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-07 21:14:02
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-07 21:07:16
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2024-03-07 21:14:05
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