在淘宝上买东西被骗了，快递付了钱，拿回去看，不满意我问商家可以退货吗？然后问他怎么退钱
更新时间：2024-03-07 12:58:08人浏览
问题描述：
在淘宝上买东西被骗了，商家说仓库发错了货，然后货到付款，让我退淘宝订单，快递付了钱，拿回去看，不满意我问商家可以退货吗？商人说可以，我把货寄回去，然后问他怎么退钱，他说支付宝72小时，商店不见了
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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
2024-03-07 12:57:42
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