微信视频号直播间被骗购买商品收货全是假货,怎么办

更新时间:2024-03-06 09:50:40人浏览
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微信视频号直播间被骗购买商品收货全是假货,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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1、直播间欺骗消费者可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-06 09:50:13
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协商不成可起诉对方
2024-03-06 09:33:19
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建议尽量协商处理。协商不成只能收集证据诉讼解决
2024-03-06 09:50:40
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