在**网上找不到专卖店购买的空气净水器和料理机型号

更新时间:2024-03-04 11:32:06人浏览
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在**网上找不到专卖店购买的空气净水器和料理机型号
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:可以联系销售者或生产厂家协商解决,协商不成的可以拨打12315消费者投诉举报专线或到当地消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2024-03-04 11:31:52
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你好!建议同卖家协商处理
2024-03-04 10:46:11
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您好,请问具体情况是什么?有没有发票
2024-03-04 11:32:06
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