收到货不满意不退货,如何投诉

更新时间:2024-03-03 18:34:06人浏览
问题描述:
在微信上买东西,收到货不满意不退货,如何投诉
3位律师解答
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损害赔偿律师团队 咨询我
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法律分析:微信买东西不退货的可以投诉,消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-03-03 18:34:02
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,双方协商,协商不好,可以搜集相关证据起诉处理解决
2024-03-03 18:05:02
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助65410人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,请问您具体的款额是多少呢?您为什么要退货
2024-03-03 18:34:06
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