我在TikTok商城买了一件衣服，退了，但是还没有退款，我的TikTok号已经取消了。我该怎么办？还能退吗？
更新时间：2024-03-03 03:20:40人浏览
问题描述：
你好！我在TikTok商城买了一件衣服，退了，已经寄回去了，但是还没有退款，我的TikTok号已经取消了。我该怎么办？还能退吗？
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法律分析：消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-03-03 03:20:25
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-03 02:53:16
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